Líder: ajude sua equipe a encontrar o propósito em seu trabalho
Ninguém gosta de sentir-se um robô, de segunda a sexta, das nove às cinco. As pessoas querem se sentir inspiradas, encontrar significado e ver o impacto que seu trabalho tem nos outros e no mundo. E quando conseguem isto, são mais engajadas, produtivas e inovadoras. Isso não é nenhum segredo ou revelação, mas sim senso comum.
“Todas as graças da mente e do coração se escapam quando o propósito não é firme.”
- William Shakespeare
Se você é um líder, ajudar os outros a sentir um senso de propósito pode ser uma ferramenta poderosa. Mas por que tantos líderes têm dificuldades para iluminar seus funcionários?
A resposta é que é extremamente difícil, se não impossível, incutir propósitos nos outros. É preciso muito mais do que discursos grandiosos, palestras motivacionais ou declarações de missão e valores para espalhar um propósito. De fato, se exagerado ou falso, esses métodos podem ser contraproducentes, desencadeando reações cínicas.
Propósito é uma palavra grandiosa, mas, no final, trata-se de ajudar as pessoas a verem o impacto que têm sobre os outros, bem como a desenvolver uma história sobre por que elas amam o que fazem. Se você se lembrar disso e adotar uma abordagem pessoal, autêntica e perpétua, é provável que encontre sucesso.
Torne o propósito pessoal
Primeiramente, o propósito precisa ser pessoal e, como o objetivo é provocar uma reação emocional, ele precisa ser sentido. Não se pode simplesmente falar sobre propósito.
Imagine que você é o chefe de um esforço de angariação de fundos da faculdade para ajudar a financiar bolsas de estudos para crianças carentes. Como você motivaria seus voluntários? De acordo com estudos, se você estivesse na frente do grupo e falasse sobre o impacto do trabalho deles, provavelmente não iria melhorar o desempenho de ninguém. Porém, se você convidasse um bolsista atual para compartilhar sua história pessoal, isso seria muito mais impactante. De fato, no estudo de Grant, depois que os voluntários ouviram um bolsista, eles levantaram quase 400% mais dinheiro que a média.
Não importa em que linha de trabalho você se encontra. Se as pessoas veem a causa e o efeito entre suas entradas e o progresso de sua equipe, ou entendem o impacto de um cliente recebendo seu produto no prazo, ou experimentam em primeira mão como seu papel é necessário para outras pessoas, elas sentirão um senso de propósito.
Torne o propósito autêntico
Mas aqui está o mais importante: você precisa acreditar no que está dizendo e fazendo. Isso faz toda a diferença. Se suas tentativas de criar um propósito não se alinharem com seus outros comportamentos de liderança, os funcionários verão suas táticas como manipuladoras, e não inspiradoras.
Se você é um líder e está tentando trabalhar propósito nas pessoas, mas não agiu de maneira consistente com esse objetivo no passado, sua mensagem será um tiro pela culatra. Os seres humanos são máquinas de detecção de autenticidade: somos atraídos pela sinceridade e repelidos por mentiras e falta de sinceridade.
Então, avance calmamente neste tema. Se você é pessoalmente inspirado por ouvir os clientes e realmente acredita no que está dizendo, siga em frente. Caso contrário, você pode criar mais sentimentos de manipulação do que de inspiração.
Torne-o perpétuo
Mesmo se você tornar um propósito pessoal e autêntico, não poderá fazê-lo apenas uma vez. Em vez disso, você precisa fazer dele uma rotina.
O propósito pode ser uma ferramenta poderosa para os líderes que desejam inspirar as pessoas a dar o melhor de si para o trabalho. Mas a maioria dos líderes concorda que os funcionários nem sempre entendem o objetivo de suas organizações. Isso ocorre porque o propósito é ligado a aspectos pessoais e emocionais. Muitas vezes, é mal gerenciado pelos líderes, que fazem discursos sobre objetivos sociais elevados, mas sem colocar os funcionários em contato direto com as pessoas a quem servem. O propósito pode fazer maravilhas nas contribuições dos funcionários quando os líderes começam com uma abordagem pessoal, autêntica e perpétua.
